1. 保固範圍

東德保證全部産品出廠前皆經過完整的(de)測試，并在制作過程中避免因原材料或制作工段的(de)缺失。依據下面所列的(de)情況和(hé)限制，深圳市東德電子(zǐ)貿易有限公司将提供維修或更換任何因人為(wèi)失誤或材料缺陷的(de)産品。

SLC-FLASH系列三年(nián)保修；MLC-FLASH系列保修兩年(nián)保修  寬溫軍工級産品五年(nián)保修( * 免收檢測、維修、材料費用 )

(*以上免費用的(de)部份僅針對非人為(wèi)因素所産生的(de)不良或異常。)

2. 産品保固期間之認定

保固期間之計算，自(zì)産品之原始購買日開始起算。提出産品保固需求時，需提出産品之原購買證明文件(如(rú)統一(yī)發票(piào)、出貨單等)。如(rú)無法提出相關之購買證明文件，則保固期限以生産日期為(wèi)主。

3. 産品保固方式

維修換貨：産品于保固期間內(nèi)享有免費維修或3個月包換之服務，所更換之産品或零件以相等規格或替代品為(wèi)主。

維修保固：維修後之産品，在30天內(nèi)如(rú)同一(yī)故障原因再發生時，對該産品提供免費維修服務。

4. 産品非屬免費保固的(de)範圍

未依操作手冊使用或未依使用說明書上之指示維護所緻之故障毀壞。

産品之毀損系受不可(kě)抗力之天災(如(rú)水災、火災、地(dì)震、雷擊、台風災等)、人為(wèi)故意破壞(如(rú)敲打、破裂、重擊等)、計算機失調、人為(wèi)疏失(如(rú)遺失、未妥善保管等)或其他非正常所緻者。

客戶擅自(zì)或使第三人安裝、添附、擴充、修改、修複、拆卸非宜鼎授權或認可(kě)之零件所緻之毀損。

計算機病毒所緻之産品毀損或解毒所緻之産品毀損等。

因物理(lǐ)或電子(zǐ)及電磁的(de)壓力或幹擾，電源的(de)不穩及誤用、閃電、靜電、火或其他不可(kě)抗力之因素而造成的(de)毀損。

因暴露于不當的(de)環境(包含高(gāo)溫或高(gāo)濕度的(de)環境) 而造成的(de)毀損。

因客戶非常規操作大量寫入導緻FLASH壽命到達極限。

因客戶送修至途中不當的(de)運送及包裝而造成的(de)毀損。

提供維修服務時，維修品儲存之各項數據将可(kě)能因進行修複時毀損或流失，請先行儲存備份數據， 深圳市東德電子(zǐ)貿易有限公司就維修品儲存之各項數據恕不負責。